Dịch vụ booking KOLs là gì?

KOLs là các cá nhân hay tổ chức có “sức ảnh hưởng” đến cộng đồng. Họ là những người có chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể, hoặc nổi tiếng, được nhiều người biết đến và quan tâm. Tùy theo mức độ nổi tiếng và sức ảnh hưởng mà KOLs được chia ra thành 3 nhóm, bao gồm:

• Celebrity: Là các diễn viên, ngôi sao nổi tiếng, có sức hút với truyền thông và có sức ảnh hưởng lan rộng đến giới trẻ cũng như công chúng. Một số Celeb đang được săn đón hiện nay như Sơn Tùng MTP, Đông Nhi, Mỹ Tâm, Trấn Thành,…
• Influencer: Là những người có tầm ảnh hưởng trên social media. Họ có thể là một bà nội trợ, một beauty blogger hay một người truyền cảm hứng,… Tùy theo số lượng người theo dõi mà các Influencer cũng được chia thành nhiều cấp bậc khác nhau. Tuy phạm vị ảnh hưởng của Influencer thường nhỏ hơn Celeb nhưng lượng yêu thích và follow trên các mạng xã hội cực cao. Đặc biệt, nhóm này thường tạo ra sức ảnh hưởng lớn đối với những lĩnh vực nhất định.
• Mass Seeder: Là những người chia sẻ lại các nội dung do Celeb hoặc Influencer đã chia sẻ trước đó. Tuy có ít lượt người theo dõi hơn nhưng họ vẫn tạo sự thảo luận cao trong cộng đồng. Mass Seeder thường phù hợp để hướng tới đối tượng khách hàng ít tin tưởng vào quảng cáo, thay vào đó họ thường tin vào thông tin truyền tai.

Từ đó có thể hiểu booking KOLs – Influencer là hoạt động khi các công ty, nhãn hàng tiến hành hợp tác và sử dụng hình ảnh của những người có sức ảnh hưởng với nhiều mục đích khác nhau. Trong đó bao gồm: quảng bá, PR thương hiệu, đẩy nhanh nhận diện, giới thiệu sản phẩm mới,… đến với các đối tượng “khách hàng mục tiêu” của brand. Cụ thể, các đối tượng khách hàng này là người hâm mộ hoặc người theo dõi của KOLs mà doanh nghiệp đang có ý định hợp tác.

Phụ thuộc vào mục đích của chiến dịch marketing mà doanh nghiệp sẽ lựa chọn các KOLs khác nhau. Điều quan trọng bạn nên hiểu rằng, không phải người càng nổi tiếng sẽ mang lại hiệu quả càng cao. Phải căn cứ vào mục tiêu, ý nghĩa của từng chiến dịch marketing, bạn mới có những lựa chọn KOL – Influencer phù hợp. Mục tiêu của chiến dịch sẽ đạt được nếu có sự phù hợp về hình ảnh KOLs và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, bạn cũng cần so sánh nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu với lượng người hâm mộ của KOLs. Doanh nghiệp cũng cần phải xem xét kỹ lưỡng ngân sách để tìm kiếm một KOL phù hợp. Tránh trường hợp đổ tiền mà không thu lại kết quả như mong muốn.

Chi phí đầu tư cho những người nổi tiếng khá cao, tuỳ vào mức độ phổ biến của họ. Nhưng sẽ có nhược điểm rằng nếu như họ gặp scandal thì chắc chắn thương hiệu của bạn bị kéo theo. Đối với SEO sẽ mang đến giá trị bền vững cho doanh nghiệp bạn. Khi trang web lên top cao bạn sẽ được 95% người dùng internet chú ý đến. Việc của bạn lúc này là xây dựng nội dung sao cho lôi cuốn để giữ chân khách hàng của mình.